Časté otázky k řídicím jednotkám
Odpovědi na to, na co se nás lidé ptají nejčastěji: před objednáním, u ceny a platby, u dopravy i záruky. Krátce a bez vytáček.

Hledá v 25 otázkách na této stránce a v dalších 226 odpovědích ze Služeb, od produktů a z blogu.
Nic nenalezeno. Zkuste jiné slovo, nebo se zeptejte rovnou nás.
Před objednáním
Jak poznám, že je vadná zrovna řídicí jednotka?
Na dálku to nepoznáme a nikdo poctivý vám to po telefonu nepotvrdí. Závadu by měl nejdřív ověřit autoservis nebo autoelektrikář: vyloučit pojistky, kostru, kabelový svazek, konektory a baterii. Teprve když vše ukazuje na jednotku, pošlete nám fotku štítku a my navrhneme řešení.
Co vám mám poslat?
Stačí fotka štítku jednotky, na které jde přečíst výrobní (katalogové) číslo. Podle něj dohledáme typ, softwarovou i hardwarovou verzi a zjistíme, jestli máme kus skladem. Jak štítek vyfotit, ukazujeme v návodech.
Pomůžete mi, i když tomu nerozumím?
Ano. Stačí, když nám pošlete fotografii štítku z nefunkční jednotky. Ověření, výběr správného řešení i další postup zařídíme za vás.
Jak poznám, jakou jednotku mám koupit?
Nejprve musí servis potvrdit, že je závada skutečně v jednotce. Pak stačí vyfotit štítek a poslat nám ho. Podle čísla vybereme kus se stejným hardwarem i softwarem a připravíme ho pro vaše auto. O zbytek se postaráme my.
Dvě jednotky vypadají stejně. Je jedno, kterou vezmu?
Není. Stejně vypadající jednotky mívají jiný software, hardware i cenu: například jednotky motoru 8E0907401J (Audi A6 2.5 TDI) a 045906019AL (VW Polo 1.4 TDI) se liší zhruba o 3 200 Kč. Rozhoduje číslo na štítku, ne tvar krabičky.
Oprava, nebo druhý kus
Je lepší oprava řídicí jednotky, nebo její výměna?
Záleží na typu jednotky a ceně. Levnější jednotky se většinou mění za originální kus, dražší i opravujeme. Po ověření vám doporučíme technicky i cenově nejrozumnější řešení, konečné rozhodnutí je na vás.
Co znamená klon, virgin a immo off?
Klon: druhý kus bude naprosto totožný s vaší jednotkou (software i data imobilizéru), auto nastartuje hned. Virgin: stejný software, zabezpečení se do jednotky uloží samo po vložení do auta a otočení klíčku. Immo off: zabezpečení vymažeme, jednotka pak jede bez ochrany imobilizéru. Podrobně v části Jak to funguje.
Musí se řídicí jednotka programovat?
Ve většině případů ano, záleží ale na typu. Některé jednotky připravíme tak, aby fungovaly hned po zapojení, u jiných je nutné kódování ve vozidle. Jestli to u vaší jednotky zvládneme externě, řekneme v nezávazné nabídce.
Jde jednotku naprogramovat bez auta?
U řady jednotek ano. Konfiguraci děláme „na stole“ a vy jednotku jen namontujete, bez cesty do servisu. U některých typů je nutné dokódování přímo ve vozidle. Postupy pro obě varianty: bez vozidla a s vozidlem.
Umíte i díly s ochranou komponent (Component Protection)?
Ano. Konfigurujeme i díly s Component Protection, například MMI, zesilovače, budíky, tunery nebo gateway. Vyhnete se tak drahé online diagnostice v autorizovaném servisu.
Moje jednotka je zalitá vodou nebo zkorodovaná. Dá se opravit?
Někdy ano, ale zkorodovaná jednotka bývá neopravitelná nebo se oprava nevyplatí. Pak je výhodnější originální druhý kus s přenesenými daty. Posoudíme to podle fotek a po diagnostice na stole.
Cena a platba
Kolik stojí cenová nabídka?
Nic. Kalkulace je zdarma a nezávazná. Cenu znáte předem a rozhodnete se až potom.
Musím něco platit dopředu?
Ne. Nepožadujeme žádnou zálohu. Ať jde o opravu, kódování nebo dodání jiné jednotky, vždy platíte až při převzetí dobírkou.
Jak probíhá platba?
Dobírkou kurýrovi při převzetí zásilky. U opravy platíte až při vrácení opravené jednotky. Fakturu posíláme elektronicky.
Co když se ukáže, že problém nebyl v řídicí jednotce?
To se může stát. Na rozdíl od autorizovaného servisu u nás není jednotka po vyzkoušení automaticky nevratná. Účtujeme pouze náklady na práci technika, testování, balné a dopravu, většinou 30 % z ceny.
Doprava a termíny
Jak se jednotka dostane k vám?
Svoz zařídíme my. Kurýr PPL si pro zabalenou jednotku přijede a přepravní štítek přiveze s sebou, vy nic netisknete. Jak jednotku zabalit, je v návodech.
Jak rychle jednotku dostanu?
Skladový kus odesíláme po ověření a testu. Kurýr DPD doručí obvykle následující pracovní den po odeslání. U opravy záleží na typu závady, termín řekneme v nabídce.
Posíláte i na Slovensko?
Ano. Zakázky řešíme i pro zákazníky ze Slovenska, kurýrem tam i zpět.
Můžu jednotku přivézt osobně?
Osobní předání nenabízíme, kamennou pobočku nemáme. Všechno vyřešíme na dálku: poptávku přes web, telefon nebo WhatsApp, svoz i doručení kurýrem, takže nemusíte nikam jezdit.
Záruka a reklamace
Jakou dáváte záruku?
Minimálně 1 rok, a to na opravu i na dodaný kus.
Testujete jednotky před odesláním?
Ano, každou. Jednotku zapojíme do zařízení, které simuluje vůz v provozu, a ověříme komunikaci i funkci výstupů. Teprve pak ji zaplombujeme a odešleme.
Jak probíhá reklamace?
Ozvěte se nám telefonem, přes WhatsApp nebo e-mailem. Domluvíme svoz, jednotku znovu prověříme na testovacím zařízení a opravíme nebo vyměníme.
O firmě
Kdo jste a kde sídlíte?
ProfiECU.cz, Potoční 1094, Frýdek-Místek. Prodáváme, opravujeme a kódujeme řídicí jednotky a elektroniku pro osobní, užitkové i nákladní vozy. Více na stránce O nás.
Pracujete i pro autoservisy?
Ano, se servisy a autoelektrikáři spolupracujeme dlouhodobě. Registrovaní uživatelé mají vlastní poptávkový formulář.
Řešíte i nákladní a užitkové vozy?
Ano. Vedle osobních aut i užitkové a nákladní vozy, včetně jednotek DAF, EBS nebo AdBlue.
Odpovědi z dalších částí webu
Ze Služeb, od produktů a z článků blogu. U odpovědi je odkaz na stránku, kde najdete víc.
Nenašli jste svou otázku? Napište nám, odpovídáme Po–Pá 9:30–18:00. Technické pozadí (co je uvnitř, proč se jednotky kazí) je v části Jak to funguje.
Další části Znalostního centra
Jak to fungujeJak funguje řídicí jednotka a proč se kazí
Co jednotka v autě dělá, co je uvnitř, proč přestane fungovat a jaký je rozdíl mezi opravou, klonem a virgin kusem.Otevřít
NávodyNávody: od poruchy k funkčnímu autu
Co ověřit před objednáním, kde jednotku v autě najít, jak vyfotit štítek, jak kus poslat a co čekat po montáži.Otevřít
O násO nás: kdo jsme a jak pracujeme
Kdo jsme, jak pracujeme, kde sídlíme a proč lidé i servisy řeší jednotky u nás.OtevřítPotřebujete opravit řídicí jednotku, nebo sehnat druhý kus?
Vyfoťte štítek jednotky a pošlete nám ho.Vyplňte krátkou poptávku a přiložte fotku štítku jednotky. Poradíme, co se vám vyplatí, a domluvíme další postup. Druhý kus je vždy originál od výrobce, ne repas.
4,9 · 107 recenzí na GoogluPo–Pá 9:30–18:00